Sobre Hogar ConSalud

 

Nos dedicamos junto a nuestro equipo a asesorarles y ayudarles a encontrar la mejor forma de ayudar a nuestros a Mayores , tanto en su domicilio con la ayuda a la atencion a domicilio como la visita de nuestros Enfermeros para realizar los controles diarios necesarios en su hogar.

Te ayudamos a adaptar tu casa para que estes mas comoda y puedas disfrutar de ella , adaptandola a la normativa vigente .Modificamos los baños , escaleras , pasillos ,etc.

Si necesitas material de ayuda como las camas articuladas electricas , sillas de ruedas , andadores , o algun material que te ayude a daptarte mejor a tu entorno , nosotros te asesoramos  y ayudamos a encontrarlo

​

POLÍTICA DE LA CALIDAD

Casa Hogar Nuestra Señora de La Peña ha definido la calidad como parte fundamental de su política y estrategia para conseguir la satisfacción total de sus clientes basándose en el cumplimiento de los procesos de trabajo establecidos, requisitos exigidos por los clientes y requisitos legales.

Para ello exponemos nuestros principales valores en los que creemos firmemente y que justifican el esfuerzo y trabajo del día a día:

1. Poner al alcance de nuestros usuarios los Servicios Sociales en general, y, en particular, de hogares funcionales de grado I, cuya relación calidad-precio se adapte a los requisitos y expectativas de éstos.

2. Asegurar que nuestros servicios y equipamiento cumplen su finalidad, con los pliegos de condiciones, normas e instrucciones aplicables. Potenciar la atención, tanto al usuario como al familiar del usuario, consiguiendo su plena satisfacción y fidelidad.

3. Actuar siempre con ética y respeto hacia nuestros usuarios, sus familiares, empleados, proveedores y demás partes interesadas, basando nuestras relaciones en la confianza, respeto y cooperación, dando cumplimiento de los compromisos acordados.

4. Cumplimiento de los requisitos legales que se aplican a nuestra organización, en cuanto a la calidad de los servicios social ofrecidos, prestando atención a los requisitos legales aplicables.

5. La transmisión del conocimiento a los empleados basados en la experiencia de nuestra organización aprendiendo de errores y éxitos del pasado.

6.  Establecer programas de formación permanentes, los cuales permitirán disponer de un personal con alto nivel de cualificación para desempeñar responsablemente las actividades comprendidas en el Sistema de Calidad.

7.  La contribución a la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad. Los empleados, usuarios y familiares podrán plantear, proponer ideas de mejora de los procesos de la organización, logrando con ello un buen funcionamiento y desarrollo de la actividad.

En definitiva, consideramos que estas directrices nos ayudarán a alcanzar nuestros objetivos, mejorar continuamente y convertirnos en una Casa hogar funcional de referencia dentro de la comunidad autónoma de Canarias, insular, en el ámbito de la promoción de la autonomía personal y la atención a personas en situación de dependencia.